Hmpm... Por lo que hemos visto, el error debe estar relacionado con Java. Te recomendamos que pruebes las diferentes soluciones que ofrecen en la página oficial. Como ninguno de nosotros es informático (al menos de momento xD) no podemos ayudarte de otra forma. Eso sí, seguiremos investigando, por si encontramos una solución ^^. Aquí la pág.:
https://www.java.com/es/download/help/troubleshoot_java.xml