¿Que son los servicios añadidos en un contrato de luz?
Servicios de reparación de averías o seguros de protección de pagos. Aunque los primeros meses pueden ser gratis, luego incrementan tu factura entre 2 y 5 €/mes. Debes valorar si merecen la pena.
¿Me pueden cobrar más alquiler por el contador digital de luz?
Solamente se puede cobrar un alquiler superior si el contador está integrado en un sistema de telemedida. Mientras el contador no disponga de ésta capacidad no se puede cambiar el precio del alquiler.
¿Cuanta permanencia tengo al firmar un contrato de luz?
Para clientes de baja tensión, que son la práctica totalidad de los consumidores domésticos, la permanencia máxima es de 1 año. En caso de cancelar el contrato antes de éste plazo, la penalización debe ser proporcional al tiempo restante para completar dicho año. No obstante, ya hay compañías que ofrecen contratos sin permanencia.
Quiero revocar un contrato de luz. ¿Cuanto plazo tengo para hacerlo?
Con la nueva Ley 3/2014 de 27 de Marzo, dispones de un plazo de 14 días naturales para revocar el contrato de luz o de gas.
¿Qué temas te interesan?
Los relativos a ahorro energético.
¿Merece la pena cambiar a tarifa nocturna?
Depende de cada caso. En verano, la tarifa nocturna es más cara de 13:00 a 23:00, y en invierno de 12:00 a 21:00. Si la mayor parte del consumo está fuera de ese rango de horas, la tarifa nocturna (ahora denomidada "Discriminación Horaria") es una opción interesante. No obstante, siempre recomendamos hacer un estudio previo.
¿Es cierto que las horas más caras son de 7:00 a 9:00 y de 20:00 a 22:00?
No necesariamente. Dependiendo de la demanda prevista por Red Eléctrica de España, habrá horas que serán más caras, pero no se puede afirmar que siempre serán las mismas horas para todos los días del año.
Si el precio de mi factura depende de cada hora ¿Cuales son las horas más baratas?
Sólo si tienes un contador digital con telemedida, y tu tarifa es el Precio Voluntario de Pequeño Consumidor (PVPC).
¿Cómo se puede ver el consumo en el nuevo contador?
La compañía eléctrica distribuidora debe facilitarnos un manual para saber cómo acceder al menú de lectura en la pantalla digital. Dependerá de cada modelo.
¿Cuanto costará el alquiler de contador digital?
Subirá a 0,81 euros. Es un poco mas caro, pero no merece la pena comprarlo porque tardaríamos unos 9 años en amortizarlo.
Si tengo contratado PVPC ¿Cómo me devuelven el dinero cobrado de mas durante el primer trimestre?
Te lo descontarán ese importe en tu siguiente factura
¿Cuanto cuesta el cambio de contador?
Nada. Al ser un cambio obligatorio no se puede cobrar al cliente.
¿Puedo negarme a que me cambien el contador?
No. Es obligatorio que todas las compañías eléctricas cambien los viejos contadores electromagnéticos por otros digitales. El cliente no puede negarse a éste cambio.
Un comercial de mi compañía eléctrica me ha dicho que tengo que firmar un nuevo contrato porque el PVPC va a desaparecer. ¿Es obligatorio hacer éste cambio?
No. Ninguna empresa puede obligarnos a cambiar de contrato. El consumidor decide.
¿Cual es la mejor oferta de electricidad en mercado libre?
La que nos ofrezca mejor precio final en potencia y en energía. No existe una oferta única. Hay que estudiar cada caso en particular para saber cual se adapta mejor a cada cliente.
¿Cual es el mejor precio de potencia eléctrica para los clientes domésticos?
38,043426 €/kW al año, es decir, 0,104228 €/kW al día.
¿Cuanto cuesta actualmente el PVPC?
0,117430 €/kWh
¿Puedes recomendarme algo para leer?
El blog de Gestaen Ingeniería: facturaluz.blogspot.com
¿Qué recomendarías probar?
Nuestros servicios de ahorro energético. ¡Funcionan! :)