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bonjour est ce que l'une d'entre vous a déjà vu des membres ? si oui lesquels et quand ?

Oui nous avons déjà vu certains membres lors de leur venu à Paris, pour ma part, j'ai vu Dongwoo et Sungjong ;) Lita

Je suis la gagnante du concours The Sports Host en catégorie danse

D'accord, alors je crois que les lots n'ont pas encore été envoyé, je vais tout de même allé me renseigner auprès des personnes qui s'occupaient du concours ^^ #Lita

Bonjour, je suis une des gagnantes des concours, je voulais juste savoir si vous aviez deja envoyé les lots ? Parce que ayant des petits problèmes de boites a lettres, il faut que j'aille chercher mes courriers a la poste

Bonjour, tu es la gagnantes de quel concours ?

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sur facebook si on tape les noms et prénoms par exemple pour Hoya on tombe sur quelques personnes que l'ont peut ajouter, ce sont des faux comptes ?

Oui, ce sont des faux comptes, ils n'ont pas de comptes Facebook, du moins pas à notre connaissance^^

vous pourrai nous tenir au courant des que vous savez s'ils ont un compte facebook ou snapchat a part instagram ?

Bonjour, si nous avons des informations, évidemment, nous vous le feront savoir^^

bonjour! je voudrais savoir si les membres d'infinite on un compte snapchat ou facebook a part instagram et twitter ?

Bonjour, nous ne savons pas s'ils ont Facebook ou Snapchat, en tout cas, nous n'avons eu aucune information là-dessus ^^

Bonjour , je voulais savoir si vous aviez deja envoyer un mail pour les personnes qui ont gagné dans vos concours récent ? merci beaucoup ( parce que j'ai pas reçu de mail ^-^ )

Bonjour, à présent oui, tous les mails viennent d'être envoyé ;)

Bonjour. Au moment de commencer mon achat pour la carte de fan officelle, je n'arrive pas à changer la date de la durée de la carte. Le site me met que c'est du 08/06/2016 au 08/06/2016. Pouvez-vous m'aidez svp ? Merci :)

Bonjour, normalement tu ne dois rien changer ici et passer directement à l'étape suivante ;) #Lita

Bonjour ! Je souhaite venir au fanmeeting Inspirits de Bordeaux, pour le restaurant du soir est-ce que vous savez où on ira ? Merci d'avance ! :)

Poulot Sophie
Bonjour,
Pour le restaurant du soir, on choisira le jour même avec les personnes.
On vous présentera sûrement un restaurant coréen
#Mei

bonjour, je voulais savoir si d'autres utilisateurs mac avaient eu des problèmes pour s'inscrire au fanclub? les plugins à installer ne sont pas compatibles. quelqu'un à une solution à ce problème ;; help?

Bonjour,
Oui nous avons deux admins de la fanbase qui sont également sur Mac et qui ont eu le soucis au moment de l'installation des deux plugins. Nous avons un peu cherché et en fait il n'est pas possible de procéder à l'achat de la carte de fanclub sur Mac, malheureusement ! :S Lita

Bonjour ^^ je voulais savoir si vous aviez eu à installer softcamp secure keystroke avant le paiement pour la 5ème génération en plus de inipay ?

Bonjour, oui il faut installer cet autre logiciel afin de pouvoir procéder au paiement ^^ Lita
Liked by: fateme

Salut merci pour le Tuto ! Jai réussi a commander.. !!! J'ai une question vous savez ds combien de temps on va recevoir nos cartes ? Je me doute que c'est pas de suite hein :)

Bonjour et de rien ;) Félicitations o/ Non nous ne savons pas exactement, je pense que nous aurons plus d'informations quand les inscriptions seront terminées mais généralement ça prends environ deux mois x) Lita

Woah merci pour vos réponses super rapides ;; J'avoue que Woollim aime nous faire souffrir ! Heureusement que vous êtes là ! :) Aussi je dois autoriser cette seconde app (comme elle avait un autre nom et que je ne pouvais pas refuser l'installation j'ai préféré quitter ><) !

Mais de rien ;) Oui j'ai vérifié, il faut tu autorises cette autre application et ça va te permettre d'accéder à la suite pour pouvoir payer ;) Lita

Merci beaucoup et désolée de vous poser autant de question mais vous êtes vraiment d'un aide précieuse ! ^^ J'ai utilisé internet explorer pour télécharger le plug in par ailleurs ! Merci encore ! :D

Je t'en prie et ne t'en fait pas pour toutes tes questions nous sommes là pour y répondre, donc n'hésite pas si tu en as d'autre ;) Surtout que cette année la Woollim ne nous facilite pas la tâche.

Merci pour votre guide pour l'inscription à la 5ème génération ! J'ai une question cependant, à l'avant-dernière étape du payement, après avoir installé l'app (kg inicis) sur mon ordi, une autre application demande à être installée juste après la sélection de carte du coup faut-il aussi l'autoriser?

Bonjour, tout d'abord de rien c'est avec plaisir. Oui si je me souviens bien, il faut que tu l'autorises pour pouvoir accéder au paiement :) Lita

Je leur ai renvoyé un mail hier et ils ont répondu ce matin, il y a dû avoir un problème avec mon premier mail -.-". Quoiqu'il en soit, mon problème d'adresse est enfin réglé. Merci encore pour votre aide !! Je vous souhaite une bonne nuit/journée :)

Bonjour, ah tant mieux alors c'est le principal ;) C'est avec plaisir, et nous te souhaitons également une bonne journée ... ou nuit peut-être :) Lita

D'accord, merci beaucoup ! Je préférais être sûre avant de commander.

Je t'en prie ^^ c'est normal :)

Bonsoir ! Dans votre tuto pour le fanclub officiel, vous dites de bien sélectionner le pays, mais à l'étape indiquée je ne peux choisir qu'entre 'usa, europe, asie, ...' je ne vois pas où l'on peut sélectionner le pays.

Bonsoir, oui en fait ce n'est pas le pays mais la région du monde ou vous vous trouver. Lita

Oh pourtant je leur ai envoyé un mail en début de semaine et je n'ai toujours pas eu de réponse.. Vous avez écrit votre mail en anglais et l'avez envoyé à l'adresse yesticket@yes24.com ? Je vais attendre encore quelques jours puis j'essaierai de renvoyer mon mail.

Ah portant oui c'est bien la bonne adresse et oui je l'ai bien écrit en anglais. Oui renvois leur un mail, c'est le mieux je pense, autrement on t'aidera à trouver un moyen ^^ Lita

Je pense avoir trouvé une solution oui. Mon adresse est bizarre puisque je n'ai pas pu effacer la partie qui a été coupée mais je leur ai envoyé un mail donc j'attends leur réponse.. Je pense que c'était à cause de l'apostrophe qu'il y a dans mon adresse -.-" Merci mille fois pour votre aide !

Bonjour, oui c'est ça, j'ai eu le même problème, c'est à cause de l'apostrophe. Mais effectivement envoie leur un mail, ils sont vraiment rapide et efficace dans leur réponse, je leur ai envoyé un mail jeudi et mon adresse à ainsi pu être rectifiée hier ^^ pour éviter tout soucis, quand je leur ai redonné mon adresse, j'ai retiré l'apostrophe. C'est avec plaisir en tout cas ;) Lita

Merci beaucoup pour vos réponses, je suis vraiment désolée de vous embêter avec ça :/ ! J'ai trouvé mon historique de commandes et j'ai cliqué sur 변경 à côté de mon adresse mais je peux tout modifier sauf l'adresse -.-" http://nsa37.casimages.com/img/2015/05/21/150521113418970701.png

Tu as fini par trouver ? Sinon consulte notre FAQ sur le Tuto il y a des précisions http://infinite-france.com/2015-05-21-inscription-a-la-5eme-generation-du-fanclub-officiel-tuto/

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