sim, deve existir mas não conheço. e só porque demoro mais a responder não significa que não esteja a responder de todo. e compreendo também que nestas situações há sempre quem queira meter o bedelho no que não lhes diz respeito e a inventar coisas para vos stressar ainda mais. mas quais encomendas atrasadas desde abril? por essa altura ainda enviava encomendas numa semana lol.
As encomendas tem andado com uns problemas complicados e muitas delas têm atrasado. se ainda não chegou nada a sua casa e preferir optar por um reembolso, basta que me contacte por mensagem no perfil ou para coldsummerencomendas@hotmail.com, com o nib (:
Olá!
Quando algo fica retido na alfândega, és contactada. Podes ter de pagar tachas aduaneiras ou ter de enviar apenas o talão de compra desse artigo. Se está atrasado e não recebeste nada da alfândega é porque se pode ter perdido ou ocorrido algum problema na entrega. As coisas passam por muitas mãos antes de virem parar a nossa casa e às vezes ficam muito tempo em sítios à espera que as encaminhem para o seu destino. Contacta o vendedor e pergunta-lhe se enviou em correio registado e se te pode dar o código de registo. Pode também ter ido devolvido por algum problema na morada e muitos deles não te contactam, tens de entrar tu em contacto com eles e perguntar-lhes o que terá acontecido (:
Beijinho*
eu não sei o nome, não sei de que encomenda de pincéis de trata e só poderei, efectivamente, responder à tua mensagem/email quando o ler. em todo o caso se já os enviaste acabarás por receber alguma resposta da minha parte. se entretanto preferires o reembolso, envia logo um email com um nib (:
reembolso o valor pago por ele, óbvio. noutras circunstâncias podia voltar a encomendá-lo ou encomendar outro no mesmo valor, mas já não faço encomendas pelo que o reembolso é a única solução
respondo assim que acabar as mensagens na página. vou lá todos os dias só retirar nibs dos emails que vou recebendo para colocar na tabela (:
eu sei que mostra uma grande desonestidade, mas neste momento o que me preocupa é resolver a situação e não mostrar isto ou aquilo às pessoas. eu respondo à medida que vou vendo as mensagens e emails. a quem já me deu nibs, tenho-os apontados e as coisas que vão chegando eu vou enviando.
até efectuar alterações era quase ou uma centena. quando quis diminuir encomendas aumentando preços e tornando o correio registado obrigatório, cerca de 20 (:
o que chegar é enviado, o que não chegar dentro do tempo e a quem não estiver disposto a aguardar mais é reembolsado o valor gasto (:
:)
