Почему говорят, клиент всегда прав ? Я ходила в пятерочку, просила книгу жалоб и пожеланий, а они мне не дали ,ведь клиент же прав ? Зачем использовать этот лозунг, если он ни#ера не относится к действительности!!!!
Эмм эти рамки сделаны для болванчиков, чтобы соблюдать субординацию в общении с клиентами, а так - это все полный бред.
