Por qué cuando cuando me llaman y atiendo el teléfono fijo se cae el internet? Cómo podría solucionar eso?
Tiene que haber un filtro ADSL en buen estado entre la acometida principal y el modem ADSL. Si el filtro no está en buen estado, el modem pierde la portadora y se desconecta, cosa que puedes identificar porque al llegar la llamada, los LEDs del modem van a indicar el cambio de estado.
Si el filtro ADSL está en buen estado, y aún así se pierde la portadora, lo segundo que tienes que verificar es que el cableado de la conexión telefónica sea correcto. Esto es, que se esté usando el cable de color y blanco del par adecuado, y que las extensiones internas respeten la polaridad. Los cables de teléfono que llegan a «la pared» tienen dos o más pares de cables (azul y blanco, verde y blanco, marron y blanco). La conexión correcta usa uno de esos pares; en algunas instalaciones, la conexión usa el cable de color correcto, pero usan el blanco de otro par: eso funciona para voz, pero no para ADSL.
Si el cableado está bien y el filtro ADSL también, y cuando hay una llamada telefónica falla el WiFi, es porque tienes un teléfono inalámbrico que opera en la frecuencia de 2.4GHz que está interfiriendo con la señal del WiFi. En este caso, ingresa a la configuración del Access Point WiFi y cambia manualmente el canal para que use una frecuencia que no coincida con la del teléfono.
Si el filtro ADSL está en buen estado, y aún así se pierde la portadora, lo segundo que tienes que verificar es que el cableado de la conexión telefónica sea correcto. Esto es, que se esté usando el cable de color y blanco del par adecuado, y que las extensiones internas respeten la polaridad. Los cables de teléfono que llegan a «la pared» tienen dos o más pares de cables (azul y blanco, verde y blanco, marron y blanco). La conexión correcta usa uno de esos pares; en algunas instalaciones, la conexión usa el cable de color correcto, pero usan el blanco de otro par: eso funciona para voz, pero no para ADSL.
Si el cableado está bien y el filtro ADSL también, y cuando hay una llamada telefónica falla el WiFi, es porque tienes un teléfono inalámbrico que opera en la frecuencia de 2.4GHz que está interfiriendo con la señal del WiFi. En este caso, ingresa a la configuración del Access Point WiFi y cambia manualmente el canal para que use una frecuencia que no coincida con la del teléfono.
Liked by:
Karl Alexandre
Marcos Mora