Ask @magnetismotimes:

Sobre a conta congelada. Meu ticket foi aberto pela minha conta2 dia 04/14/2014. Eles nem sequer abriram. Mandei outro só pra ver se eles iam ver e nada. MAS quando eu mandei que eu ñ conseguia entrar na conta1, eles viram e congelaram imediatamente, sacanagem. Vou tentar sua sugestão. Obrigada.

Tente. Mas evite abrir inúmeros tickets! Abra só um e vá no facebook dá um spam para eles verem seu ticket o mais rápido. Sério, isso funciona mesmo!!!

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Qndo o neo tava mudando p/ jumpstar,minha conta principal bugou e ñ conseguia entrar com a senha.Na minha conta2,mandei mensagem e eles congelaram a principal por motivos de segurança.Mandei ticket em ingles pro suporte pela conta2 p/ recuperar e até hj nem abriram. PQ? pq minha conta não é dos EUA?

Isso não tem relação! Você pode fazer isso. Usar a conta 2 para tentar recuperar a conta 1. Tente abrir um novo ticket e mande spam para todas as redes sociais dele. Isso geralmente resolve!
Neste meio tempo, você pode utilizar sua segunda conta como se fosse a principal.

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Gente, estou com um problema: meus mapas de neopets não aparecem! Em nenhum local que eu vá (mundo das fadas, neopia, o mundo de neopets e etc) não aparecem a imagem do mapa. Estou usando o neopets em inglés. Vcs poderiam me ajudar?

Tem que ver qual navegador você está usando! Se está no Chrome/Firefox e Safari, TEM que ativar flash nas configurações.
Se você ativou antes, verifique novamente, pois geralmente ele "desativa sozinho".
Caso, não dê certo, segundo passo e verificar se aparece os mapas em outro navegador.
Por fim, se trocar o navegador não funcionar, desinstale e instale novamente o flash.

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Gente, estou tendo problemas com a parte do baú, toda vez que abro a página o baú some e aparece que o plugin foi bloqueado, como posso resolver?

Bom, desde q você já não tenha feito essa parte (que parece que agora você só pode fazer uma única vez).
Tente fechar e abrir o navegador na página certa.
Tente desativar o add block, parece q ele tem dado problemas principalmente na fase de expulsar as névoa roxa dos locais

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Meu inventário está totalmente bugado! Os itens desaparecem e reaparecem, quando clico em algum, algo colecionável por exemplo, diz q o objeto não pode ir para o álbum. Acho q começou com isso depois do Calendário de adventos, os objetos deles somem principalmente! Sabem de algo a respeito?

Primeiramente, sempre com o neopets em inglês! Pois mt artigos, incluídos do calendário, só estão disponíveis em inglês! A mudança de idioma causa isso, de sumir e aparecer os artigos. Mude o idioma do site, no Centro NC, para ser permanente em todo site

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Estou tendo problemas com o neopets, não consigo jogar nenhum jogo. Já atualizei o flash 2 vezes, tentei trocar de navegador e nada... Vocês sabem o que eu posso fazer?

Você tem que ativar permanentemente o Flash no navegador que está usando!!!
Esse problema é muito comum ocorrer em Chrome e o novo Firefox.

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Estou jogando o plot O ressurgimento das assombrações, já desvendei o murmúrios e agora estou no baú, já consegui montar os bloquinhos mas NADA acontece depois disso, fica girando eternamente e nada acontece, tem umas 3 abas abertas com a pagina do baú, todos feitos e em todos errei só uma vez

Quando você completa e fica girando, vc tem q clicar novamente - tipo para confirmar.
Se o erro persistir, tente trocar de navegador ou apagar os cookies do navegador atual

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Algumas roupas e acessórios que coloco no armário, não aparecem no guarda-roupa, vocês sabem o porque? Já tentei retirar e colocar diversas vezes, mas nunca aparecem

Primeiro, use o neopets em inglês!
Depois, quando estiver na customização, vá na aba "present", escolha outro neopets, espere carregar e depois volte ao neopets que estava.
Isso talvez resolva.
Isso é um glitch que tem acontecido com alguns usuários

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Tem alguma chance de voltarem a atualizar o jogo? Trazer a busca das chaves?

O que sabemos é que a equipe antiga sempre achou um "Buscas das Chaves um ferramenta difícil de monitorar", posso estar enganado mas era tão complicado que uma empresa a parte cuidava da manutenção do jogo.
Devido essa complicações, a Equipe atual (comanda pela Jumpstart) ainda está vendo se traz o jogo de volta ou não.
Há esperança que sim, já que ainda está "em pauta de discussão" mas quando será é realmente um mistério

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Estou tentando entrar nos jogos no Neopets, mas eles não carregam... como posso solucinar esse problema?

Primeiramente verifique se o Você tem adobe Flash, instalado. Maior parte dos jogos, só funciona com este programa. Com ele instalado, verifique se ele está ativado no seu navegador, o Chrome é dando de pregar pegadinha com flash, verifique se ele está ativado e salve as configurações.
Se já fez isso e ainda não funcione, tente usar outro navegador ou reinstalei seu navegador atual.

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Eu peguei 9/10 das minhocas de Moltara, mas não consigo pegar a décima nem com reza braba. Já atualizei a caverna de Moltara umas centenas de vezes e ela não aparece de jeito nenhum! Falta só a Preta, demora assim mesmo ou deu problema?

Não, é normal. A preta e a arco-íris demoram bastante tempo para aparecer

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Eu coloquei meu Pet para lutar na arena de batalha, mas eu não consigo lutar nem retirar ele da arena... Então não consigo fazer um monte de coisa com ela pq aparece "Desculpe, não pode fazer isso com seus pets enquanto eles estiverem em uma luta na Arena de Batalha" Oq eu faço?

Primeiramente, coloque seu neopets em inglês!
Depois vá até esta página: http://www.neopets.com/dome/status.phtml e verifique seu seu neopets está e alguma batalha (verifique se a página está em inglês, tente trocar o idioma na página do Centro NC).
Nesta página, você consegue ver se seu neopets está em meio a uma batalha, clique em "Withdraw" para sair da batalha.

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Estou tentando mover alguns itens da loja e do inventario e aparece um erro Erro: Falha no processo de doação de artigos. Alguém sabe como resolver isso?

Isso pode acontecer or 2 motivos:
1. Uma janela do artigo está aberto e você tenta fazer isso pelo estoque rápido (isso pode acontecer, basta fechar a janela)
2. Seu neo está em português e você está tentando mexer um artigo que "não tem tradução". Basta colocar o neopets em inglês e tentar novamente.

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Estou tentando entrar na minha conta do neopets e diz que estou digitando a senha errada, mas não estou. Enviei uma solicitação para me enviarem a senha e até agora não recebi resposta. Será que minha conta foi roubada, ou algum problema no Neopets? Vocês podem me ajudar?

Existe realmente um problema para se obter senha perdidas - A Recuperação de senha do neopets não funciona direito desde da transferência de servidores. Aconselho você abrir um Ticket e informar sobre o problema (Escrever tudo em inglês).

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Eu formatei meu computador e não consigo mais acessar os jogos, alguém tem o mesmo problema? Já instalei o flash player e o shockwave

Você tem que habilitar nos navegadores, atualmente os que mais recomendo é o Chrome e o Mozilla Firefox. Em ambos, você tem que habilitar a função do flash na página que você estar.

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como faço para aumentar o nível do meu petpet e ganhar prêmios melhores em Grande Perigo?

Existe 3 modos para aumentar o Nível do petpet:
1. Lutar na Arena de petpet (http://www.neopets.com/games/petpet_battle/index.phtml)
2. Acordar o Turmaculus e ele aumentar o nível do seu pet
3. Usar o Laboratório de petpet
Lembrando que os 2 últimos métodos, são arriscados pois pode acabar com seu petpet (seu petpet pode ser engolido pelo turmaculus ou pode ser explodido/desaparecer pelo laboratório).
Entretanto, nível do petpet não afeta os prêmios do Grande Perigo, que são totalmente aleatórios.

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sei que tem itens da arena de batalha que tornam a inteligencia relevante lá vocês sabem dizer que itens são esses ?

Guilherme Cidade
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