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Olá, Fiquei alguns anos sem entrar em Neopets. Me lembro o nome do usuário, mas não da senha. Pedi para o reset da senha mas não recebi o e-mail para fazer uma nova senha. O que devo fazer?

Você deve enviar e-mail para recuperar sua conta, envie email em inglês para support@neopets.com
Isso irá gerar um "número de suporte" depois disso, você pode exigir agilizar seu problema através do redes sociais
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Liked by: Cristina Cardinelli

Eu juntei todos os pedaços do mapa do tesouro fantasmagórico, entrei nele uma vez só e agora não tenho mais acesso e todas as partes sumiram do meu inventário, oq eu faço?

lin
Mas é assim mesmo. É uso único.

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vanessaes
Yasmin Haggi
Cristina Cardinelli
Cintya Ramos
Jéssica Santana
Christianne Rossi
Ana Beatriz Maciel

nenhum dos jogos esta funcionando

Você tem que ativar o Flash no Navegador. O Mais fácil é no Chrome, apete o "i" perto do endereço e lá cloque para ativar o flash.

Recebi uma busca da fada cinza, mas quando fui entregar o item deu erro na página. Nenhuma estatística mudou, e não há nada na fonte. Eu perdi a recompensa? Tem como saber qual fada foi?

Quando você voltou na página, a página ficou em branco e você deu o artigo. Isso é Bug e lamento informar que você realmente perdeu a recompensa. Caso isso ocorra na hora de você completar a quest - a página não carregar direito. Basta apertar F5 (atualizar a página), ela irá carregar normalmente e você poderá entregar e receber a recompensa

como faço para jogar busca das chaves, não consigo mais entras faz anos, só carrega o circulo branco mas nao entra no game.

O Jogo foi descontinuado, não pode ser mais jogado

Como faço para recuperar minha conta antiga se eu não lembro do e-mail de criação e fiz a conta antes da opção de data de aniversário? Eu queria muito voltar a jogar com ela, tenho saudades dos meus pets

Tem que enviar email pra TNT: support@neopets.com
Informando seu problema e esperar que eles te ajudam.
Qualquer informação da sua conta já ajuda
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Liked by: vanessaes

Como colocar o site em inglês?

Vá na Página do Centro NC e troque de idioma lá.
Aperte F5 e atualize a página e depois sai.
Se voltar em português, faça o procedimento novamente.

boa noite! estou tentando completar a trama de altador, mas estou com muita dificuldade de encontrar as constelações no telescópio... vocês tem alguma dica?

Faz o seguinte: Vá primeiro neste link: http://www.neopets.com/altador/astro.phtml?get_star_data=1
Copiei tudo e coloque na caixa aqui: http://www.jellyneo.net/content/plot/index.php?id=constellation_finder
Selecione a constelação que você deseja, tá seguindo a ordem - A Sleeper a primeira constelação que você procura e Hunter a última.
Depois irá aparecer as coordenadas que você deve procurar para formar a constelação.
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Liked by: Yasmin Haggi

Gostaria de saber qual é o melhor browser pro neopts, e se só o meu computador está assim: no chrome, Adobe flash como a central neopia e o orfanato não aparecem, já no Firefox aparecem mas é muuuuito lerdo

Na minha opinião, não tem navegador melhor entretanto tive alguns problemas com Firefox.
Para ativar o Flash no Chrome, criei esse post que pode ajudar: http://magnetismotimes.com/?p=14124

eu consegui tirar e abandonar tambem muito obrigado viu?¹¹¹!! ja sao oito anos de conta e so agora eu consegui aprender mais sobre o jogo e que voltei a jogar bjao meu nick e dalila_cintya valeuuuu

Cintya Ramos
Que bom! Siga outras informações e dicas aqui: http://magnetismotimes.com/ ;)
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Liked by: Cintya Ramos
+3 answers in: “gente toda vez que eu tento abandonar aparece essa mensagem como resolvo o problema? Erro: Desculpe, mas para abandonar dalila_cintya, você precisa antes remover o seu Petpet de teste beta, não vendável ou não trocável.”

nossa ta aparecendo que este neopet nao e meu acho que o link me manda pra sua page :(

Faz o seguinte:
1. Clique na imagem do seu pet do lado direito (neopet ativo).
2. Na próxima página, clique no Neopets que tem o petpet em questão (vocêpode clicar no pequeno quadradinho que representa o neopet)
3. Irá abrir a informações do neopets (como nível, statius em geral) e ali estará o petpet, clique na imagem do petpet.
4. Nesta página do petpet, você pode retirar o petpet
+3 answers in: “gente toda vez que eu tento abandonar aparece essa mensagem como resolvo o problema? Erro: Desculpe, mas para abandonar dalila_cintya, você precisa antes remover o seu Petpet de teste beta, não vendável ou não trocável.”

como eu faço pra tirar ele nao sei como fazer pode me ajudar pf?

Vai neste link (atenção pra colocar o nome do pet no final do link): http://www.neopets.com/neopetpet.phtml?neopet_name=[nome do seu pet] e vai ter a opção lá embaixo de remover o petpet
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Liked by: Cintya Ramos
+3 answers in: “gente toda vez que eu tento abandonar aparece essa mensagem como resolvo o problema? Erro: Desculpe, mas para abandonar dalila_cintya, você precisa antes remover o seu Petpet de teste beta, não vendável ou não trocável.”

Nota: Por favor, não crie várias contas para usar a roda, pois isso desequilibra o jogo. Você está limitado a girar a roda com uma conta por pessoa . Usar várias contas simplesmente para ganhar Neopontos não é permitido e resultará em congelamento. Como faso para resolver esse congelamento injusto??

Este foi o motivo do seu congelamento ou foi um aletar de antes de você girar a roda?
Enfim, se você foi congelado por isso, provavelmente você estava em outra conta fazendo atividade e esta conta em questão estava com a mesma conta de e-mail, sendo assim, uma conta adicional.

gente toda vez que eu tento abandonar aparece essa mensagem como resolvo o problema? Erro: Desculpe, mas para abandonar dalila_cintya, você precisa antes remover o seu Petpet de teste beta, não vendável ou não trocável.

Cintya Ramos
Você já tentou tirar o petpet?
+3 answers Read more

Obrigada pela ajuda! Vou tentar essa coisa de "spamar". Então, aparece"Devido à possível atividade suspeita desta conta, ela foi congelada para a proteção do seu próprio dono". Não sabia que se congelava por falta de uso, como tenho essa coisa desde criança já fiquei anos sem usar e voltei.

Sakura
Sim! Caso você fique muito tempo sem logar na sua conta, algo do tipo, 4 anos ou mais. Ela corre o risco de ser congelada
+2 answers in: “Oi! Estou com um problema e vi que vcs são os únicos com um blog legal e atualizado. Aliás, parabéns! Tenho uma conta no neopets que deve ter mais de 15 anos. Fiquei bastante tempo sem entrar e quando vi: CONGELADA! Surtei. Já enviei e-mail, tentei de tudo. Me ajudem, por favor! O que eu faço?”

Muito obrigada pela ajuda! Já enviei o e-mail. Como funciona esse "spamando"? Desculpe, fiquei muito tempo sem jogar e estou bastante por fora.

Sakura
"Spamar" é no sentido de ficar pedindo a TNT pra ver seu Ticket. Se você for na página deles no Facebook, e olhar os comentários, você verá pessoas colocando o número de protocolo do ticket e pedindo pra eles olharem e resolverem. Alguns recebem até reposta nos comentários mesmo. Então, fazer isso pode adiantar o processo, Mas tipo, nada obrigatório.
Outra coisa, você já verificou o motivo pela qual sua conta foi congelada - Já entrou nela? Porque percebi agora que a questão do "faz muito tempo que não entro", se for Realmente muito tempo, sua conta pode ser sido desativada por falta de uso. Verifica certinho isso aí, entra na sua conta e veja a mensagem de congelamento e o motivo estará lá.
+2 answers in: “Oi! Estou com um problema e vi que vcs são os únicos com um blog legal e atualizado. Aliás, parabéns! Tenho uma conta no neopets que deve ter mais de 15 anos. Fiquei bastante tempo sem entrar e quando vi: CONGELADA! Surtei. Já enviei e-mail, tentei de tudo. Me ajudem, por favor! O que eu faço?”

Oi! Estou com um problema e vi que vcs são os únicos com um blog legal e atualizado. Aliás, parabéns! Tenho uma conta no neopets que deve ter mais de 15 anos. Fiquei bastante tempo sem entrar e quando vi: CONGELADA! Surtei. Já enviei e-mail, tentei de tudo. Me ajudem, por favor! O que eu faço?

Primeiro, você deve saber no mínimo o e-mail na qual a conta está associada. Depois disso, veja o motivo pela qual ela foi congelada, se foi nada, provavelmente foi por "congelamento por proteção" e é o mais fácil de você obter de volta.
Mais fácil porém demorado como todas as recuperações de conta.
Depois disso, você deve enviar um e-mail pra TNT (já que o sistema de ticket está off) - O E-mail é support@neopets.com
O e-mail deve ser escrito todo em inglês e deve contar o máximo de informação possível sobre sua conta, como e-mail na qual ela está cadastrado, data de nascimento cadastrada e até mesmo artigos no inventários, temas, avatares - Tudo que prove que a conta é sua. Informe seu problema de congelamento. A Resposta irá demorar, mas você pode ficar "Spamando" nos comentários dos posts do Facebook deles cobrando urgência sobre seu assunt, acredite, funciona!

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No meu computador não está carregando os jogos, nem as cidades (mundos) e nem a lista de empresas da bolsa. O que pode ser? Pode me ajudar, por favor?

Sakura
A Questão do mundos e dos jogos. Pode ser o Flash, veja se está ativado (principalmente no Chrome q desativa sozinho, as vezes).
Algumas pessoas dizem que reiniciar o modem também está ajudado.
O problema é pra geral, coloca uma letra "a" na hora de buscar e veja a lista.

Porque o desafio mundial não está mais funcionando?

Parou de funcionar desde quando ocorreu a atualização dos servers da Jumpstart

Porque o desafio mundial não está mais funcionando?

Danilo Andrade
Desde que quando houve a mudança de servidores. Os Desafios Mundias foram desativados. A TNT não comentou sobre a volta.

Olá, jogo neopets há 9 anos, mas sempre estou perdida sobre o que está acontecendo pois fico muito tempo sem jogar. Queria saber se com a nova arena de batalha os defensores de neopia continuam funcionando?

Nadark Amorim Silva
Olá, estamos preparando um guia para responder essas perguntas de pessoas que deixaram de jogar e agora estão voltando.
Mas respondendo sua pergunta, quando a nova Arena de Batalha estreou, os defensores de neopia ficaram inativo. Entretanto recentemente houve uma pesquisa sobre a arena de batalha, uma das opção era relacionado a volta dos defensores, talvez em breve poderemos continuar nossas aventuras por lá.

Sobre a conta congelada. Meu ticket foi aberto pela minha conta2 dia 04/14/2014. Eles nem sequer abriram. Mandei outro só pra ver se eles iam ver e nada. MAS quando eu mandei que eu ñ conseguia entrar na conta1, eles viram e congelaram imediatamente, sacanagem. Vou tentar sua sugestão. Obrigada.

Tente. Mas evite abrir inúmeros tickets! Abra só um e vá no facebook dá um spam para eles verem seu ticket o mais rápido. Sério, isso funciona mesmo!!!

Qndo o neo tava mudando p/ jumpstar,minha conta principal bugou e ñ conseguia entrar com a senha.Na minha conta2,mandei mensagem e eles congelaram a principal por motivos de segurança.Mandei ticket em ingles pro suporte pela conta2 p/ recuperar e até hj nem abriram. PQ? pq minha conta não é dos EUA?

Isso não tem relação! Você pode fazer isso. Usar a conta 2 para tentar recuperar a conta 1. Tente abrir um novo ticket e mande spam para todas as redes sociais dele. Isso geralmente resolve!
Neste meio tempo, você pode utilizar sua segunda conta como se fosse a principal.

Gente, estou com um problema: meus mapas de neopets não aparecem! Em nenhum local que eu vá (mundo das fadas, neopia, o mundo de neopets e etc) não aparecem a imagem do mapa. Estou usando o neopets em inglés. Vcs poderiam me ajudar?

Tem que ver qual navegador você está usando! Se está no Chrome/Firefox e Safari, TEM que ativar flash nas configurações.
Se você ativou antes, verifique novamente, pois geralmente ele "desativa sozinho".
Caso, não dê certo, segundo passo e verificar se aparece os mapas em outro navegador.
Por fim, se trocar o navegador não funcionar, desinstale e instale novamente o flash.

Gente, estou tendo problemas com a parte do baú, toda vez que abro a página o baú some e aparece que o plugin foi bloqueado, como posso resolver?

Bom, desde q você já não tenha feito essa parte (que parece que agora você só pode fazer uma única vez).
Tente fechar e abrir o navegador na página certa.
Tente desativar o add block, parece q ele tem dado problemas principalmente na fase de expulsar as névoa roxa dos locais

Gente, eu não to conseguindo lutar! :( Eu clico para lutar e quando começa a luta meus itens de equipamento não aparecem, a caixinha não carrega. Não to conseguindo andar no plot por conta disso... O que posso fazer?

Verifique se o neopets está em inglês!

Meu inventário está totalmente bugado! Os itens desaparecem e reaparecem, quando clico em algum, algo colecionável por exemplo, diz q o objeto não pode ir para o álbum. Acho q começou com isso depois do Calendário de adventos, os objetos deles somem principalmente! Sabem de algo a respeito?

Primeiramente, sempre com o neopets em inglês! Pois mt artigos, incluídos do calendário, só estão disponíveis em inglês! A mudança de idioma causa isso, de sumir e aparecer os artigos. Mude o idioma do site, no Centro NC, para ser permanente em todo site

Estou tendo problemas com o neopets, não consigo jogar nenhum jogo. Já atualizei o flash 2 vezes, tentei trocar de navegador e nada... Vocês sabem o que eu posso fazer?

Você tem que ativar permanentemente o Flash no navegador que está usando!!!
Esse problema é muito comum ocorrer em Chrome e o novo Firefox.

Estou jogando o plot O ressurgimento das assombrações, já desvendei o murmúrios e agora estou no baú, já consegui montar os bloquinhos mas NADA acontece depois disso, fica girando eternamente e nada acontece, tem umas 3 abas abertas com a pagina do baú, todos feitos e em todos errei só uma vez

Quando você completa e fica girando, vc tem q clicar novamente - tipo para confirmar.
Se o erro persistir, tente trocar de navegador ou apagar os cookies do navegador atual

Algumas roupas e acessórios que coloco no armário, não aparecem no guarda-roupa, vocês sabem o porque? Já tentei retirar e colocar diversas vezes, mas nunca aparecem

Primeiro, use o neopets em inglês!
Depois, quando estiver na customização, vá na aba "present", escolha outro neopets, espere carregar e depois volte ao neopets que estava.
Isso talvez resolva.
Isso é um glitch que tem acontecido com alguns usuários

Tem alguma chance de voltarem a atualizar o jogo? Trazer a busca das chaves?

O que sabemos é que a equipe antiga sempre achou um "Buscas das Chaves um ferramenta difícil de monitorar", posso estar enganado mas era tão complicado que uma empresa a parte cuidava da manutenção do jogo.
Devido essa complicações, a Equipe atual (comanda pela Jumpstart) ainda está vendo se traz o jogo de volta ou não.
Há esperança que sim, já que ainda está "em pauta de discussão" mas quando será é realmente um mistério

Estou tentando entrar nos jogos no Neopets, mas eles não carregam... como posso solucinar esse problema?

Primeiramente verifique se o Você tem adobe Flash, instalado. Maior parte dos jogos, só funciona com este programa. Com ele instalado, verifique se ele está ativado no seu navegador, o Chrome é dando de pregar pegadinha com flash, verifique se ele está ativado e salve as configurações.
Se já fez isso e ainda não funcione, tente usar outro navegador ou reinstalei seu navegador atual.

Eu peguei 9/10 das minhocas de Moltara, mas não consigo pegar a décima nem com reza braba. Já atualizei a caverna de Moltara umas centenas de vezes e ela não aparece de jeito nenhum! Falta só a Preta, demora assim mesmo ou deu problema?

Não, é normal. A preta e a arco-íris demoram bastante tempo para aparecer

Eu coloquei meu Pet para lutar na arena de batalha, mas eu não consigo lutar nem retirar ele da arena... Então não consigo fazer um monte de coisa com ela pq aparece "Desculpe, não pode fazer isso com seus pets enquanto eles estiverem em uma luta na Arena de Batalha" Oq eu faço?

Primeiramente, coloque seu neopets em inglês!
Depois vá até esta página: http://www.neopets.com/dome/status.phtml e verifique seu seu neopets está e alguma batalha (verifique se a página está em inglês, tente trocar o idioma na página do Centro NC).
Nesta página, você consegue ver se seu neopets está em meio a uma batalha, clique em "Withdraw" para sair da batalha.

Algum dia a busca das chaves vai voltar?

A Scrappy disse que a TNT vai ter uma resposta no futuro sobre esse caso. Então, até o momento é incerto! =/

Estou tentando mover alguns itens da loja e do inventario e aparece um erro Erro: Falha no processo de doação de artigos. Alguém sabe como resolver isso?

Isso pode acontecer or 2 motivos:
1. Uma janela do artigo está aberto e você tenta fazer isso pelo estoque rápido (isso pode acontecer, basta fechar a janela)
2. Seu neo está em português e você está tentando mexer um artigo que "não tem tradução". Basta colocar o neopets em inglês e tentar novamente.
+1 answer Read more

Estou tentando entrar na minha conta do neopets e diz que estou digitando a senha errada, mas não estou. Enviei uma solicitação para me enviarem a senha e até agora não recebi resposta. Será que minha conta foi roubada, ou algum problema no Neopets? Vocês podem me ajudar?

Existe realmente um problema para se obter senha perdidas - A Recuperação de senha do neopets não funciona direito desde da transferência de servidores. Aconselho você abrir um Ticket e informar sobre o problema (Escrever tudo em inglês).

Alguém está conseguindo baixar Ghoul Catchers na App Store?

Infelizmente não tem IOS para testar. Mas acredito que o app AINDA não foi descontinuado, pois no ANDROID ainda é possível baixar e jogar.

Eu formatei meu computador e não consigo mais acessar os jogos, alguém tem o mesmo problema? Já instalei o flash player e o shockwave

Você tem que habilitar nos navegadores, atualmente os que mais recomendo é o Chrome e o Mozilla Firefox. Em ambos, você tem que habilitar a função do flash na página que você estar.

como faço para aumentar o nível do meu petpet e ganhar prêmios melhores em Grande Perigo?

Existe 3 modos para aumentar o Nível do petpet:
1. Lutar na Arena de petpet (http://www.neopets.com/games/petpet_battle/index.phtml)
2. Acordar o Turmaculus e ele aumentar o nível do seu pet
3. Usar o Laboratório de petpet
Lembrando que os 2 últimos métodos, são arriscados pois pode acabar com seu petpet (seu petpet pode ser engolido pelo turmaculus ou pode ser explodido/desaparecer pelo laboratório).
Entretanto, nível do petpet não afeta os prêmios do Grande Perigo, que são totalmente aleatórios.

qual eu devo escolher esta semana na batalha do obelisco que vai ganhar? Thieves Guild Brute Squad The Sway ?

Muito difícil dizer depois de tantas rodadas. Sempre consulte o fórum em inglês. Lá eles discutem sobre o provável campeão.

sei que tem itens da arena de batalha que tornam a inteligencia relevante lá vocês sabem dizer que itens são esses ?

Guilherme Cidade
Existe ao todo 36 itens na a inteligência influencia, eles estão listado aqui: http://battlepedia.jellyneo.net/index.php?go=advanced_search&asearch=1&itemnamety=partial&itemdescriptionty=partial&itemimagety=partial&itemnotes=intelligence&itemnotesty=partial&itemlocation=0&singlespecies=0&itemusage=0&sorttype=name&sortorder=asc&s=0

Atualmente adianta mandar bilhete em português ou só respondem se for em inglês msm?

Atualmente só em inglês! Não manda nada para eles em português

bom, essa ask é só pra agradecer a atenção de vcs HASUHSA mesmo com o neopets meio capenga eu espero que vcs continuem sempre na ativa! o Magnetismo Times é muito útil pra nós <3 valeuzão

De nada! Espero que tenha ajudado!

qual email falo sobre uma conta que nao consigo mais acessar? ja mandei ticket e eles nao respondem. mandei em novembro.

Você pode enviar para eles neste e-mail: support@neopets.com

é verdade que a TNT não vai deletar contas que possuam mais troféus, conquistas etc, mesmo que esteja inativa há mais de 18 meses?

Vamos por partes. A TNT realiza a exclusão de conta definitivamente (o que chamamos de "Purge") de tempo em tempo - Não é algo que acontece todos os dias/meses.
Essa "limpeza/purge" serve para liberar nome de Neopets/nome de usuários e também aliviar os servidores do site.
Antigamente, a TNT fazia esses purges apenas em conta congeladas, mas depois isso evoluiu para contas paradas com pelo menos 18 meses.
Independentemente da conta, se ela tiver nenhum troféu ou 30 troféus, ela PODERÁ ser apagada caso ela esteja abandonada. Digo "poderá", porque ás vezes, a conta escapa, de alguma forma, do purge. Mas isso é questão de sorte. Pois diversas contas grandes e pequenas são apagadas quando o purge começa.
Por fim, lembro que para escapar do "Purge" que a TNT faz, basta logar na conta, nem precisa fazer atividade ou ficar muito tempo.

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