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Tipo eu fiz isso mais nño funcionou oque fasso agora?

Estranho... geralmente essa mensagem aparecer quando o neo está em português. Qualquer coisa pode ser um bug isolado - Tente fazer o processo com calma ou se não tem q enviar um ticket informando o problema

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+1 answer in: “Estou tentando mover alguns itens da loja e do inventario e aparece um erro Erro: Falha no processo de doação de artigos. Alguém sabe como resolver isso?”

Obrigada pela ajuda! Vou tentar essa coisa de "spamar". Então, aparece"Devido à possível atividade suspeita desta conta, ela foi congelada para a proteção do seu próprio dono". Não sabia que se congelava por falta de uso, como tenho essa coisa desde criança já fiquei anos sem usar e voltei.

Sakura
Sim! Caso você fique muito tempo sem logar na sua conta, algo do tipo, 4 anos ou mais. Ela corre o risco de ser congelada

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+2 answers in: “Oi! Estou com um problema e vi que vcs são os únicos com um blog legal e atualizado. Aliás, parabéns! Tenho uma conta no neopets que deve ter mais de 15 anos. Fiquei bastante tempo sem entrar e quando vi: CONGELADA! Surtei. Já enviei e-mail, tentei de tudo. Me ajudem, por favor! O que eu faço?”

Muito obrigada pela ajuda! Já enviei o e-mail. Como funciona esse "spamando"? Desculpe, fiquei muito tempo sem jogar e estou bastante por fora.

Sakura
"Spamar" é no sentido de ficar pedindo a TNT pra ver seu Ticket. Se você for na página deles no Facebook, e olhar os comentários, você verá pessoas colocando o número de protocolo do ticket e pedindo pra eles olharem e resolverem. Alguns recebem até reposta nos comentários mesmo. Então, fazer isso pode adiantar o processo, Mas tipo, nada obrigatório.
Outra coisa, você já verificou o motivo pela qual sua conta foi congelada - Já entrou nela? Porque percebi agora que a questão do "faz muito tempo que não entro", se for Realmente muito tempo, sua conta pode ser sido desativada por falta de uso. Verifica certinho isso aí, entra na sua conta e veja a mensagem de congelamento e o motivo estará lá.

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+2 answers in: “Oi! Estou com um problema e vi que vcs são os únicos com um blog legal e atualizado. Aliás, parabéns! Tenho uma conta no neopets que deve ter mais de 15 anos. Fiquei bastante tempo sem entrar e quando vi: CONGELADA! Surtei. Já enviei e-mail, tentei de tudo. Me ajudem, por favor! O que eu faço?”

Oi! Estou com um problema e vi que vcs são os únicos com um blog legal e atualizado. Aliás, parabéns! Tenho uma conta no neopets que deve ter mais de 15 anos. Fiquei bastante tempo sem entrar e quando vi: CONGELADA! Surtei. Já enviei e-mail, tentei de tudo. Me ajudem, por favor! O que eu faço?

Primeiro, você deve saber no mínimo o e-mail na qual a conta está associada. Depois disso, veja o motivo pela qual ela foi congelada, se foi nada, provavelmente foi por "congelamento por proteção" e é o mais fácil de você obter de volta.
Mais fácil porém demorado como todas as recuperações de conta.
Depois disso, você deve enviar um e-mail pra TNT (já que o sistema de ticket está off) - O E-mail é support@neopets.com
O e-mail deve ser escrito todo em inglês e deve contar o máximo de informação possível sobre sua conta, como e-mail na qual ela está cadastrado, data de nascimento cadastrada e até mesmo artigos no inventários, temas, avatares - Tudo que prove que a conta é sua. Informe seu problema de congelamento. A Resposta irá demorar, mas você pode ficar "Spamando" nos comentários dos posts do Facebook deles cobrando urgência sobre seu assunt, acredite, funciona!

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No meu computador não está carregando os jogos, nem as cidades (mundos) e nem a lista de empresas da bolsa. O que pode ser? Pode me ajudar, por favor?

Sakura
A Questão do mundos e dos jogos. Pode ser o Flash, veja se está ativado (principalmente no Chrome q desativa sozinho, as vezes).
Algumas pessoas dizem que reiniciar o modem também está ajudado.
O problema é pra geral, coloca uma letra "a" na hora de buscar e veja a lista.

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Olá, jogo neopets há 9 anos, mas sempre estou perdida sobre o que está acontecendo pois fico muito tempo sem jogar. Queria saber se com a nova arena de batalha os defensores de neopia continuam funcionando?

Nadark Amorim Silva
Olá, estamos preparando um guia para responder essas perguntas de pessoas que deixaram de jogar e agora estão voltando.
Mas respondendo sua pergunta, quando a nova Arena de Batalha estreou, os defensores de neopia ficaram inativo. Entretanto recentemente houve uma pesquisa sobre a arena de batalha, uma das opção era relacionado a volta dos defensores, talvez em breve poderemos continuar nossas aventuras por lá.

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Sobre a conta congelada. Meu ticket foi aberto pela minha conta2 dia 04/14/2014. Eles nem sequer abriram. Mandei outro só pra ver se eles iam ver e nada. MAS quando eu mandei que eu ñ conseguia entrar na conta1, eles viram e congelaram imediatamente, sacanagem. Vou tentar sua sugestão. Obrigada.

Tente. Mas evite abrir inúmeros tickets! Abra só um e vá no facebook dá um spam para eles verem seu ticket o mais rápido. Sério, isso funciona mesmo!!!

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Qndo o neo tava mudando p/ jumpstar,minha conta principal bugou e ñ conseguia entrar com a senha.Na minha conta2,mandei mensagem e eles congelaram a principal por motivos de segurança.Mandei ticket em ingles pro suporte pela conta2 p/ recuperar e até hj nem abriram. PQ? pq minha conta não é dos EUA?

Isso não tem relação! Você pode fazer isso. Usar a conta 2 para tentar recuperar a conta 1. Tente abrir um novo ticket e mande spam para todas as redes sociais dele. Isso geralmente resolve!
Neste meio tempo, você pode utilizar sua segunda conta como se fosse a principal.

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Gente, estou com um problema: meus mapas de neopets não aparecem! Em nenhum local que eu vá (mundo das fadas, neopia, o mundo de neopets e etc) não aparecem a imagem do mapa. Estou usando o neopets em inglés. Vcs poderiam me ajudar?

Tem que ver qual navegador você está usando! Se está no Chrome/Firefox e Safari, TEM que ativar flash nas configurações.
Se você ativou antes, verifique novamente, pois geralmente ele "desativa sozinho".
Caso, não dê certo, segundo passo e verificar se aparece os mapas em outro navegador.
Por fim, se trocar o navegador não funcionar, desinstale e instale novamente o flash.

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Gente, estou tendo problemas com a parte do baú, toda vez que abro a página o baú some e aparece que o plugin foi bloqueado, como posso resolver?

Bom, desde q você já não tenha feito essa parte (que parece que agora você só pode fazer uma única vez).
Tente fechar e abrir o navegador na página certa.
Tente desativar o add block, parece q ele tem dado problemas principalmente na fase de expulsar as névoa roxa dos locais

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Meu inventário está totalmente bugado! Os itens desaparecem e reaparecem, quando clico em algum, algo colecionável por exemplo, diz q o objeto não pode ir para o álbum. Acho q começou com isso depois do Calendário de adventos, os objetos deles somem principalmente! Sabem de algo a respeito?

Primeiramente, sempre com o neopets em inglês! Pois mt artigos, incluídos do calendário, só estão disponíveis em inglês! A mudança de idioma causa isso, de sumir e aparecer os artigos. Mude o idioma do site, no Centro NC, para ser permanente em todo site

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Estou jogando o plot O ressurgimento das assombrações, já desvendei o murmúrios e agora estou no baú, já consegui montar os bloquinhos mas NADA acontece depois disso, fica girando eternamente e nada acontece, tem umas 3 abas abertas com a pagina do baú, todos feitos e em todos errei só uma vez

Quando você completa e fica girando, vc tem q clicar novamente - tipo para confirmar.
Se o erro persistir, tente trocar de navegador ou apagar os cookies do navegador atual

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Algumas roupas e acessórios que coloco no armário, não aparecem no guarda-roupa, vocês sabem o porque? Já tentei retirar e colocar diversas vezes, mas nunca aparecem

Primeiro, use o neopets em inglês!
Depois, quando estiver na customização, vá na aba "present", escolha outro neopets, espere carregar e depois volte ao neopets que estava.
Isso talvez resolva.
Isso é um glitch que tem acontecido com alguns usuários

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Tem alguma chance de voltarem a atualizar o jogo? Trazer a busca das chaves?

O que sabemos é que a equipe antiga sempre achou um "Buscas das Chaves um ferramenta difícil de monitorar", posso estar enganado mas era tão complicado que uma empresa a parte cuidava da manutenção do jogo.
Devido essa complicações, a Equipe atual (comanda pela Jumpstart) ainda está vendo se traz o jogo de volta ou não.
Há esperança que sim, já que ainda está "em pauta de discussão" mas quando será é realmente um mistério

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Estou tentando entrar nos jogos no Neopets, mas eles não carregam... como posso solucinar esse problema?

Primeiramente verifique se o Você tem adobe Flash, instalado. Maior parte dos jogos, só funciona com este programa. Com ele instalado, verifique se ele está ativado no seu navegador, o Chrome é dando de pregar pegadinha com flash, verifique se ele está ativado e salve as configurações.
Se já fez isso e ainda não funcione, tente usar outro navegador ou reinstalei seu navegador atual.

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Eu coloquei meu Pet para lutar na arena de batalha, mas eu não consigo lutar nem retirar ele da arena... Então não consigo fazer um monte de coisa com ela pq aparece "Desculpe, não pode fazer isso com seus pets enquanto eles estiverem em uma luta na Arena de Batalha" Oq eu faço?

Primeiramente, coloque seu neopets em inglês!
Depois vá até esta página: http://www.neopets.com/dome/status.phtml e verifique seu seu neopets está e alguma batalha (verifique se a página está em inglês, tente trocar o idioma na página do Centro NC).
Nesta página, você consegue ver se seu neopets está em meio a uma batalha, clique em "Withdraw" para sair da batalha.

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Estou tentando mover alguns itens da loja e do inventario e aparece um erro Erro: Falha no processo de doação de artigos. Alguém sabe como resolver isso?

Isso pode acontecer or 2 motivos:
1. Uma janela do artigo está aberto e você tenta fazer isso pelo estoque rápido (isso pode acontecer, basta fechar a janela)
2. Seu neo está em português e você está tentando mexer um artigo que "não tem tradução". Basta colocar o neopets em inglês e tentar novamente.

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Estou tentando entrar na minha conta do neopets e diz que estou digitando a senha errada, mas não estou. Enviei uma solicitação para me enviarem a senha e até agora não recebi resposta. Será que minha conta foi roubada, ou algum problema no Neopets? Vocês podem me ajudar?

Existe realmente um problema para se obter senha perdidas - A Recuperação de senha do neopets não funciona direito desde da transferência de servidores. Aconselho você abrir um Ticket e informar sobre o problema (Escrever tudo em inglês).

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