本日のパープル様のライブはオンラインの場合どちらから視聴すればよろしいのでしょうか？URLなどはありますか？
御連絡が遅くなり申し訳ありません。チケットをご購入頂いたSPWNのサイトからご覧になれましたでしょうか
Ask @purple_live
無理なお願いとは存じますが、見逃し音源付き配信を実施することは可能でしょうか？
アーカイブ&音源販売についてはSPWNに確認してみます。お待ちくださいませ
すみませんが、チケット販売期限が2021年09月04日23:59（アーカイブ配信期限）までに延長させて頂けないでしょうか。アーカイブを見たいですが、チケット販売期限に購入しませんでした。
アーカイブの販売についてはSPWNに相談してみます
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SSチケットについて個人情報を含むためメールから問い合わせしたのですが返答が未だありません。
申し訳ありません。メールを再確認させて頂きますので本日中にご対応させて頂きますので少々お待ちくださいませ。問い合わせアドレスはsupport@のほうになりますでしょうか
SSプレミアムから配信に切り替えた人の招待状はデータで来ない？
既に黒猫メール便にてお送りしております。お手元に届いておりませんでしょうか？届かない場合弊社に戻ってくるのですが現在まだ1件も返送は来ておりません。サポートあてにメールを頂けましたらデータでお送りすることは可能です
データ招待状のメールが届いていないのですが、届くのに時間がかかったりするのでしょうか？
メールサーバの状態によりますがお送りしたのは先週なのでお送りできていないことはないと思います。迷惑メールに入っていないかどうかご確認下さい。届いていない場合はサポート宛にメール頂ければ直接弊社からメールにてお送りいたします
立ってライブに参加する事は可能でしょうか？
はい。可能です。感染防止のための発声がなければ問題ございません
座席番号が告知されましたが、座席表のURLもしくは図をみせてもらえないでしょうか？
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sy
会場参加する予定なのですが、サイン色紙は会場受け取りではなく郵送にしていただくことは可能でしょうか？
着払いで可能です。弊社サポート宛にメールを頂ければ幸いです
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sy
データ招待状は、配信チケットの購入が完了した直後からすぐに送付されますでしょうか？
はい。アップローダーのアドレスが記載されいますのでそこからDL可能です
ライブグッズの通販はいつ頃行われるのでしょうか？
今週予定しておりますが配信中心のライブなのでTシャツやタオルなどではなく事後お届けのグッズが中心になる予定です。お待たせして申し訳ありません
SSプレミアチケット配信変更の案内のメールが届いていないのですが、届くのに時間がかかったりするのでしょうか？
配信前日までにメールにてお送りする予定です
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little_busters_key2009
Rap_maki
SSプレミアムから配信希望に変更される際、名前、電話番号、チケットナンバーを添えてくださいと通知がありましたが、チケットナンバーがわかりません。オーダーIDのことでしょうか？どこをみればよいのかわかりません。
オーダーＩＤで問題ありません。お名前とお電話番号、メールアドレスが分かればご本人確認は出来ますので大丈夫です。よろしくお願い致します
緊急事態宣言が再発令されても開催予定で心配の方は配信の方にも切り替えられることですが、その場合、サイン色紙はもらえないという認識なのですが、このあたりはどうなるのでしょうか？アクリルスタンドは後日発送だとわかりましたが。
着払いになってしまいますがサイン色紙は発送させて頂きます
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Rap_maki
little_busters_key2009
緊急事態宣言が再発出され、感染者も激増していますが、本当に開催されますか？
はい。開催予定です。会場参加が心配な方には配信で見られる権利を希望者に付与する予定です。週内にご案内致します
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little_busters_key2009
sy
会場では、ペンライトやサイリウム等振ることは可能でしょうか？
大丈夫です。声出しはNG予定です
Liveの時間は何時間くらいでしょうか？
4時間くらいになると思います。
13日くらいにSSプレミアの再抽選が行われる可能性があるとツイートがありましたが、どうなったのか詳細が知りたいです。
SPWN仕様の問題で再抽選が難しい為、現在数量限定にて16日20時より販売予定です。公式Twitterにて告知いたしますのでお待ちくださいませ
緊急事態宣言下での開催とのことで、現地チケットの場合、希望者の返金処置は考えていらっしゃいますか？ ワクチン接種が進んでいるとはいえ不安です。
SPWNの規約通り返金については開催がされなかった場合を除き原則行っておりません。不明な点はSPWNにお問い合わせ頂ければ思います
https://twitter.com/sarara_vati/status/1413449876281561089 規約違反であるチケットの転売行為を発見しました。 対応お願いします。
ありがとうございます。確認させて頂きます
グッズの配送先の住所変更は具体的にいつまで間に合うでしょうか？ 転勤になる可能性があり住所が変わってしまいます。
発送前であれば変更は可能だと思います。住所が決まり次第以下からお問い合わせ頂けますでしょうか
https://spwn.jp/contact
https://spwn.jp/contact
当日、現地で物販はありますか？(4thライブTシャツ等)
当日は混雑を避けるため会場物販は行わない予定です。後ほど通信販売を予定しております
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msk3510
グッズの発送はいつ頃でしょうか？ ライブ開催前には手元に届きますか？
招待状はライブ前にお届け致します。アクリルスタンドはライブ後3週間程度後にお届予定となっております。よろしくお願い致します
会場チケットの申し込みをしたはずがメールが届いておりません。クレジットカードで登録した記憶がありますので当落の確認をしたいのですがメール以外での確認方法はありますでしょうか？もしくは登録したメールアドレスの確認を行える方法はありますか？
SPWNに確認をしました。登録したメールアドレスの確認はSPWNのマイページからご確認いただけます。とのことでした。もし解決しないようでしたらお申込み情報を添えて以下からお問い合わせ頂けますでしょうか？お手数おかけして申し訳ございません。
https://spwn.jp/contact
https://spwn.jp/contact
恐らく会場には行けないと思うのですが、出演者の方へ差し入れやフラワースタンドを送るのは時勢柄受け付けていないのでしょうか？
今回は会場スペースの問題でフラワースタンド等はご遠慮頂く形になりそうです。お気持ち大変ありがたく頂きます。是非当日はお楽しみ下さいませ
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