SSプレミアムから配信に切り替えた人の招待状はデータで来ない？
既に黒猫メール便にてお送りしております。お手元に届いておりませんでしょうか？届かない場合弊社に戻ってくるのですが現在まだ1件も返送は来ておりません。サポートあてにメールを頂けましたらデータでお送りすることは可能です
Latest answers from パープルソフトウェア4th Live
本日のパープル様のライブはオンラインの場合どちらから視聴すればよろしいのでしょうか？URLなどはありますか？
御連絡が遅くなり申し訳ありません。チケットをご購入頂いたSPWNのサイトからご覧になれましたでしょうか
無理なお願いとは存じますが、見逃し音源付き配信を実施することは可能でしょうか？
アーカイブ&音源販売についてはSPWNに確認してみます。お待ちくださいませ
すみませんが、チケット販売期限が2021年09月04日23:59（アーカイブ配信期限）までに延長させて頂けないでしょうか。アーカイブを見たいですが、チケット販売期限に購入しませんでした。
アーカイブの販売についてはSPWNに相談してみます
SSチケットについて個人情報を含むためメールから問い合わせしたのですが返答が未だありません。
申し訳ありません。メールを再確認させて頂きますので本日中にご対応させて頂きますので少々お待ちくださいませ。問い合わせアドレスはsupport@のほうになりますでしょうか
データ招待状のメールが届いていないのですが、届くのに時間がかかったりするのでしょうか？
メールサーバの状態によりますがお送りしたのは先週なのでお送りできていないことはないと思います。迷惑メールに入っていないかどうかご確認下さい。届いていない場合はサポート宛にメール頂ければ直接弊社からメールにてお送りいたします
立ってライブに参加する事は可能でしょうか？
はい。可能です。感染防止のための発声がなければ問題ございません
座席番号が告知されましたが、座席表のURLもしくは図をみせてもらえないでしょうか？
会場参加する予定なのですが、サイン色紙は会場受け取りではなく郵送にしていただくことは可能でしょうか？
着払いで可能です。弊社サポート宛にメールを頂ければ幸いです
データ招待状は、配信チケットの購入が完了した直後からすぐに送付されますでしょうか？
はい。アップローダーのアドレスが記載されいますのでそこからDL可能です
ライブグッズの通販はいつ頃行われるのでしょうか？
今週予定しておりますが配信中心のライブなのでTシャツやタオルなどではなく事後お届けのグッズが中心になる予定です。お待たせして申し訳ありません