Та же фигня с симкой была. Два раза теряла симку и мне отказывали в теле2 центре. Но попробуйте два варианта(как я и восстанавливала):найдите по связям кого-нибудь кто там работает.Не рядового менеджера естественно. Хотя может даже это поможет
Я восстановила и переоформила номер!!!)))) Просто заехала туда, назвала номер, они посмотрели и без заявления, без ничего, симку дали и регистрационный бланк. Я сама в шоке была, как так просто. Моим друзьям никому это не удавалось.