Necesitas realmente sentirlo,después analizar el porque te disculpas e ir con el agraviado no olvides la cortesía y siempre tu disculpa debe de llevar el porque de esta .
Solo se honest@ dile que en verdad lo sientes, que no querias ser groser@, tal vez puedas darle un detalle lindo (carta) si en verdad quieres disculparte solo di lo que sientes, asi todo sera mas facil ?