Поизучай психологию человека. Это тебе может поможет научиться поддержать. А вообще я когда поддерживаю кого то, я просто говорю сердцем. У меня дикое желание ему помочь( и не важно сколько знакомы и кто он мне). Я это с душой делаю. Иногда помогают слова: "Я с тобой", "Я рядом", но это надо смотреть по ситуации.
Ну надо попытаться говорить с человеком и сказать' все будет хорошо' или в случае расставания поддерживать' он(а) тебя не достоин(йна)' и т. п. извините не очень разбираюсь говорю по своему опыту...