Cos'è il progresso, bella domanda. Penso sia un argomento piuttosto vasto per generalizzare al solo progresso tecnologico. Per rispondere alla tua seconda domanda, la qualità della vita è migliorata, ma anche peggiorata. So che può sembrare un paradosso, ma a fianco alle numerose novità in campo tecnologico, troviamo anche un "impigrirsi" della gente che vuole solo la vita comoda e la pappa pronta, che preferisce fare la coda all'alba per il nuovo iPhone come i peggio somari, piuttosto che scendere in piazza a manifestare. Forse le cose sarebbero diverse se la vita fosse un po' meno comoda e l'essere umano un po' più sveglio.