Demais. Me coloco muito no lugar de uma pessoa, pra ter uma ideia, tipo alguém me diz "Preciso consertar um negócio na minha Internet", eu já miro todas as pseudo-possibilidades de protocolo de empresas como reiniciar o modem e etc, eu pego e falo "A pessoa já tentou fazer isso com certeza e não deu certo", é como se eu antecipasse o real problema, tendo em vista isso, eu sou muito empático