Диагнозы ставят по телефону без осмотра пациента ! Это как называется?
Звоню в поликлинику, что бы вызвать врача, а мне сразу диагноз говорят, причём не себе вызывала.
Лечение оказывают в полном объеме в соответствии с состоянием пациента (-ки). И надо уточнять, что у вашего близкого человека за симптомы или сразу вызывайте вашего участкового терапевта.