문장의 끝에 오는 ‘-이다’를 높여 말할 때에는 ‘요’를 써서 ‘이에요’라고 하는 게 맞아요. 보통은 이것을 줄여서 ‘예요’라고 말하거나 쓰기도 하지요. 따라서 ‘이에요’와 ‘예요’는 같은 말로 모두 맞는 표현입니다. 그런데 ‘예요’의 발음이 ‘에요’와 비슷하다 보니 헷갈려서 쓰는 경우도 많아요.에요라는 표현은 틀린 말입니다.