Если в одиночестве - удобнее квартира. А так, в случае построения семьи мечтала о частном доме. Типа муж, дети, животные, дом и все счастливы и живут в гармонии друг с другом.
Клиент прав тогда, когда, например, выбирает синюю, а не красную майку. Значит стоит делать упор на продажу синий маек. А когда он ведет себя как хамло и будто ему все должны - это уже другое.