@Waneko

Wydawnictwo Waneko

Ask @Waneko

Sort by:

LatestTop

Previous

Jeżeli w jednym zamówieniu wysłanym paczkomatem znalazły się wydane już mangi i prenumeraty, to te prenumeraty zostaną także dostarczone paczkomatem?

[Pandicorn] Jeśli prenumeraty są "Wstrzymane" to wszystkie otrzymasz paczkomatem po premierze ostatniej z nich. Jeśli jednak mają wybrany wariant "Wyślij oddzielnie w dniu premiery" to wszystkie tomiki, które są już wydane otrzymasz wybranym sposobem dostawy, a kolejne będą dosyłane sukcesywnie za pomocą Poczty Polskiej listem zwykłym.

Related users

Kiedy zacząć się martwić, że nie dotarły najnowsze tomiki Nasz Cud i Sakury? Wiecie już mniej więcej kiedy kolejny tomik Posępnego?

[Pandicorn] Około 3 tygodnie po dacie premiery (w przypadku priorytetów 2). Wiem, że to brzmi bardzo irracjonalnie. Niestety nie mamy żadnego wpływu na działanie Poczty Polskiej (a jeśli chcemy oferować Wam przedpłaty w cenie niższej niż okładkowa i z darmową wysyłką jesteśmy w tym momencie na nich skazani), a paczki docierają często do klientów nawet po miesiącu.
Kolejny tomik Posępnego już się powoli u nas przygotowuje, ale w tym momencie nie mamy jeszcze ustalonej, żadnej konkretnej daty wydania.

Z tego co pamiętam mangarden (wydawnictwa JPF) umożliwia prenumeraty za pobraniem. Przynajmniej raz tak płaciłem za któryś tom Blame!a. 😃

[Pandicorn] Tylko czy nie jest to wtedy dodatkowo płatne? U nas też można tak zrobić "Wstrzymując" zamówione tomiki. Pojawiają się wtedy do wyboru płatne opcje, rejestrowanej dostawy.
+1 answer in: “Dlaczego w żadnym (przynajmniej mi znanym) sklepie internetowym z mangami nie można zamówić mangi przed premierą i zapłacić za nią przy odbiorze? Pytam z czystej ciekawości która narosła jeszcze w czasach, kiedy nie potrafiłam robić przelewów, czyli... Jeszcze jakiś rok temu :)”

Przychodzę z pytaniem. Na stronie wydawnictwa napisaliście, że przedpłaty Therapy Game zostały wysłane ale na sklepie moje zamówienie wciąż nie zmieniło statusu. To niedopatrzenie w statusie czy w wysłaniu mi mangi?

[Pandicorn] Tomiki wyszły wszystkie w piątek. Jednak nie zdążyliśmy wystawić komentarzy. Czasami nam tak się zdarza kiedy dostawy dotrą do nas wyjątkowo późno. W poniedziałek, najpóźniej we wtorek, powinno to być już ogarnięte.

Nie rozumiem o co chodzi. Raz dostaję przypinkę do zamówienia, wszystkie warunki oczywiście są spełnione, a raz nie dostaję - mimo że wymogi też były spełnione. Nie chce mi się pisać o tym za każdym razem do ekipy, która się tym zajmuje, bo i tak w akcji nie biorę udziału. Ale po prostu ciekawi mnie

dlaczego takie sytuacje mają miejsce
[Pandicorn] Powody są tak naprawdę dwa. Albo to nasze przeoczenie (pakujemy naprawdę dużo paczek w ciągu jednego dnia i tylko część z nich ma wybrane przypinki, często z rozpędu zapominamy ich dodać, za co bardzo przepraszamy; jeśli klient się do nas zgłasza zawsze otrzymuje przypinkę w kolejnym zamówieniu, ale po odebraniu paczki musi nam zgłosić, że jej nie otrzymał). W drugim przypadku to pomyłka klienta. Ponieważ czasami do zamówień używacie kuponów rabatowych, które zmniejszają wartość zamówienia. Dla nas liczy się jednak ostateczna kwota zamówienia. Więc jeśli klient użył bonu na 5 zł i ostatecznie zapłacił 56,6 w czym było 8,60 wysyłki to dla nas takie zamówienie nie kwalifikuje się już do otrzymania gratisowej przypinki.

JW ogłosicie w tym miesiącu, czy na przyszły dopiero?

[Wyderek] Ciężko powiedzieć, bo niestety w tym miesiącu nam to nie wyszło i już raczej nie wyjdzie, więc przekładamy to na przyszłość. Po prostu licencje nie spłynęły w takim tempie, w jakim byśmy chcieli. Musimy uzbroić się w jeszcze chwilę cierpliwości, a wszystkich czekających przepraszamy :<
EDIT! Mała poprawka z ostatniej chwili - ogłosimy coś w poniedziałek :) Przepraszam za zamieszanie, właśnie nam się coś wyjaśniło :)

Dlaczego w żadnym (przynajmniej mi znanym) sklepie internetowym z mangami nie można zamówić mangi przed premierą i zapłacić za nią przy odbiorze? Pytam z czystej ciekawości która narosła jeszcze w czasach, kiedy nie potrafiłam robić przelewów, czyli... Jeszcze jakiś rok temu :)

[Pandicorn] Głównym powodem jest niestety nie odbieranie takich zamówień przez klientów (a nie tylko za nadanie paczki musimy płacić, ale również za zwrot, więc się w ten sposób ubezpieczamy). Przedpłaty zamawia się często na długi czas przed ich premierą. Wiele osób może o tym zapominać i w momencie kiedy paczka przychodzi nie być przygotowani na taki wydatek lub się po prostu rozmyślić i już nie chcieć paczki. Dodatkowo przesyłek z przedpłatami w dniu premiery czasami nadajemy kilka setek. Mamy odpowiedni system, który pozwala nam na podstawie konkretnej bazy danych wygenerować etykiety hurtowo. Pobrania trzeba by było nadawać ręcznie i zajmowałoby to nam bardzo dużo czasu.
+1 answer Read more

Jakiego kuriera wybrać przy zamawianiu mang, gadżetów z anime itp.?Mam do wyboru Inpost, Pocztę Polską lub DPD

[Pandicorn] No trudny wybór. W moim osobistym rankingu Poczta Polska od razu by odpadła. Z DPD paczkę będziesz mieć prawdopodobnie na drugi dzień roboczy. Inpost też się spoko jak masz niedaleko paczkomat, bo można odebrać przesyłkę w dowolnym momencie. Chyba, że od nich masz paczkę kurierską (w sensie z dostawą do domu). Czasami mają problem aby dojechać w mocno oddalone od większych miast miejsca.

Next

Language: English