تكمن أسوء درجات الأذى في الضرر الذي تلحقه بالصورة الذاتية، وهنا يتردد مفهوم الخزي، وهو «شعور غامر بعدم القيمة والاستحقاق»، والذي ما عبر عنه أحد العملاء بقوله: «أنا مش بعمل غلط، أنا غلطة»، وهذا هو المعنى العميق للخزي، وذلك لأن الإساءة في مرحلة الطفولة تأتي في وقت لا يكون فيه الجهاز النفسي النقدي في طور النضج، فلا يفرّق الطفل بين مسؤوليته ومسؤولية الآخرين، إلا أن هذه الخبرة تنطبع بكل ما تمثله من معنى وإدراك.د.شهاب الدين الهواري